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Technicien(ne)s Helpdesk H/F

29/11/2019 4372 DESCRIPTIF DE L'OFFRE GITEC, acteur du monde du recrutement depuis plus de 40 ans, offre une prestation RH sur toutes les solutions d'emploi.

Pour le client final THALES, leader dans le domaine de l'aéronautique, de la défense ainsi que de l'armement, notre cellule IT recrute plusieurs :

Technicien(ne)s Helpdesk H/F
Passionnée par votre métier et le domaine de l'informatique, vous avez un sens du service et vous appréciez le travail en équipe. Vous participerez à un projet de grande envergure dans une entreprise reconnue sur la scène internationale.

Vos missions principales seront :

- Assurer le support téléphonique auprès des utilisateurs.
- Gérer la réservation des salles de Visioconférences
- Résoudre divers incidents informatiques et traiter l'escalade vers les niveaux supérieurs
- Participer activement à l'amélioration et l'optimisation des processus
PROFIL Votre profil : Vous êtes titulaire d’une formation de niveau Bac ou Bac+2. Vous justifiez d’une expérience sur un poste similaire. Vous maitrisez Windows 7 et Windows 10. Vous êtes motivé, rigoureux et autonome. RéMUNéRATION 20k/25k€ selon profils

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